Гарантии

Условия возврата и обмена

Уважаемые покупатели, в соответствие с Законом «О защите прав потребителей» вы имеет право на обмен товара.

Товар надлежащего качества — имеете право обменять товар в срок 14 дней, не считая дня покупки. Если нужного товара нет в продаже — обменять на аналогичный товар при его первом поступлении в продажу, вернуть товар и получить за него деньги.

Условие обмена: Вы имеете право обменять товар, если он не подошел Вам — по форме, — габаритам, — размеру, — фасону, — расцветке. И при этом товар — не был в употреблении, — сохранен товарный вид, ярлыки, — сохранен чек.

Группы товаров не подлежащие обмену:

  • Предметы личной гигиены.
  • Парфюмерно-косметические товары.
  • Швейные и трикотажные изделия.
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования.
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Порядок возврата

Для обмена или возврата товара, Вам требуется связаться с менеджером по телефону 8 (495) 120-50-44 и составить заявление о возврате/обмене товара надлежащего качества.

При себе иметь:

  • Товар с упаковкой.
  • Кассовый чек.
  • Паспорт.